1. Veri Sorumlusu

TEB Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (“TEB Yatırım” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz Sanal Asistan Wizbo Chatbot (“Chatbot”) ile gerçekleştireceğiniz iletişim kapsamında veri sorumlusu olarak işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni, sizi işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirme yapılması amacıyla düzenlenmiştir. İşbu Aydınlatma Metnini dikkatlice okumanızı rica ederiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, Verilerinizin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kanun’un 5. ve 6.maddelerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler sayılmıştır. Aşağıda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimize ve söz konusu amaçlar kapsamında hangi hukuki sebeplere dayandığımıza yer verdik:

 

İşlenen Kişisel Verileriniz İşlenme Amaçları Hukuki Sebebi
  • İşlem Güvenliği (Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, cihaz ID bilgileri)
  • Diğer (Mesaj içeriği)
  • Yatırım işlemlerinize ilişkin (örneğin, Borsa İstanbul Hisse senedi fiyat ve detayları, döviz kurları, yatırım ve borsa terimleri, uygulama ve web sitelerimiz hakkında merak ettikleriniz gibi) Chatbot ile görüşmelerinizin sağlanması,
  • Chatbot üzerinden sormuş olduğunuz soruların yanıtlanması ve bu kapsamda tarafınızla iletişim sağlanması,
  • Taleplerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
  • Ziyaretçi/ müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,
  • Hizmetler ile deneyiminizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi
Kanun md. 5/2(f)

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

  • İşlem Güvenliği (Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, cihaz ID bilgileri)
  • Diğer (Mesaj içeriği)
  • Hukuki İşlem (Olası bir uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyasında yer alan bilgiler, yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar)
  • Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Kanun md. 5/2 (ç)

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

  • Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi
Kanun md. 5/2 (e)

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

3. Kişisel Verileriniz Üçüncü Taraflara Aktarılması ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerine uygunluk sağlanarak üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Üçüncü taraflara aktarım yapılırken gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Aşağıdaki tabloda kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere ve aktarım amaçlarına yer verdik:

 

Aktarım Yapılan Üçüncü Taraflar Aktarım Amaçları
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Site’de bulunan Chatbot ile iletişime geçmeniz vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmakta ve otomatik veya kısmen otomatik yollarla işlenmektedir.

5. İlgili Kişi Hakları

Kanun’un 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verisi TEB Yatırım tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca TEB Yatırım’a başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak üzere TEB Yatırım’a başvururken, https://www.tebyatirim.com.tr/ internet adresinde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan yöntemlerden biri ile taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta ile iletebilirsiniz:

Adres: İnkılap Mah. Sokullu Cad. No:7B Ümraniye/İstanbul

E-posta Adresi: kvkk-basvuru@tebyatirim.com.tr

KEP Adresi: tebyatirimmenkuldegerler@hs03.kep.tr


GÖNDER